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Kundenbewertungen zu momox

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9 von 20 (45%) der Rezensenten empfehlen momox

Hinweis: Die Sternebewertung (2,9 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Alban H.
28.08.2022
“Verkaufsäufträge von Mitte August immer noch nicht bearbeitet!…”
Verstehe nicht,wieso die nachfolgenden Verkaufsnummern immer noch nicht bearbeitet wurden(angeblich noch nicht eingetroffen),wobei spätere schon längst bearbeitet wurden:259649933 vom 13.8. und 173493977 vom 14.8.!!!-Wäre schön,wenn die Bearbeitung denn mal stattfinden würde!-Sonst hat es im großen und ganzen immer recht gut geklappt!
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von Sylke
28.08.2022
“Schnelle und faire Abwicklung”
Top-Abwicklung, keine 14 Tage und das Geld ist schon auf dem Konto. Super!
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von Löser
27.08.2022
“Was ist da schiefgelaufen”
Was ist da schiefgelaufen? Ich habe ein Paket mit 26 Büchern eingeschickt. Davon wurden 14 angenommen und bezahlt, der Rest ist angeblich nicht angekommen. Das ist jedoch ausgeschlossen. Es war ein einziges großes Paket. Über das Gewicht und den Einsendebeleg ist auch eindeutig zu beweisen, dass es komplett war. Mehrere Nachrichten von mir führten nur zum Vertrösten. So etwas ist mir bei Momox noch nie passiert. Leider nicht zu empfehlen. Muss mir nun überlegen, ob mir die fehlende Summe einen Rechtsstreit wert ist.
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von Roderich
27.08.2022
“Das letzte Mal”
Ich bin seit vielen Jahren Kundin. Aber im letzten kleinen Bücherpaket war ein Buch angeblich so beschädigt, dass es nicht weiter verkauft werden kann, ein anderes Buch ist verschwunden und ebenso eine Hörspiel-CD. Insgesamt soll nur 3 Viertel der errechneten Verkaufserlöses ausgezahlt werden. Auf Nachfrage wurde gar nicht auf die verschwundenen Artikel eingegangen. Angeblich wartet momox noch darauf, dass ich diese nachsende. Das war meine wirklich letzte Lieferung an momox!
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von Hanno P.
27.08.2022
“Artikel geliefert, aber keine Kommunikation und kein Geld”
Ich habe am 12. August zwei Pakete mit einem geschätzten Verkaufswert von ca. 200 Euro verschickt. Laut Luftfrachtbriefnummer wurden die Pakete zugestellt. Auf dem Momox-Profil steht jedoch, dass es nicht geliefert wurde. Ich habe den Vertrieb per E-Mail mit den Bestätigungsdetails kontaktiert. Ich habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Ich habe auch Artikel im ungefähr gleichen Wert an einen Mitbewerber reBuy geschickt. Sie bestätigten, wann die Artikel eingegangen waren. Sie entschuldigten sich, als sie mit der Bearbeitung zu spät waren. Seit heute habe ich mein Geld von reBuy erhalten.

Momox bitte denken Sie als Kunde und gestalten Sie Ihre Prozesse einfach und effizient
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von Liselotte Stenzel
26.08.2022
“Alles bestens”
Ich habe den errechneten Preis bekommen und das Geld war schnell da. Bücher und CDs, die wirklich schlimm aussehen, würde ich nicht hinschicken, da kommt logischerweise nix bei rum.
Ich kann nichts negatives sagen.
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von Abraham M.
26.08.2022
“Auf einfachen Weg gebrauchte Bücher verkaufen”
Unkompliziert, korrekt und schnelle Bezahlung
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von Marita146
26.08.2022
“Finger weg!!”
War jahrelang Kunde. Heute nur noch Abzocke. Angeblich Ware "ungenügend", sogar bei Neuware. Rücksendung mit 4,00 € (verdient man auch noch einmal fett) oder Spende (wärs glaubt?).
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von Wieland124
26.08.2022
“Unverschämt! Nie wieder Kleiderverkauf an Momox!”
Zunächst einmal finde ich das Konzept schön. Wiederverwerten anstatt wegwerfen.

Das Geld was man für teils neuwertige Bücher ausgezahlt bekommt, sei dahingestellt.
Zumindest die Auszahlung erfolgte innerhalb von 10 Tagen.

Aber was wirklich unverschämt ist:
Die Bearbeitung von Momox nach dem Einsenden von hochwertiger Markenkleidung!
Habe ein Markenkleid welches 3x getragen wurde eingeschickt. Laut Momox war ein Betrag von knapp 45,00 Euro dafür vorgesehen. Nun soll ich das Kleid spenden oder für 4 Euro kostenpflichtig zurücksenden lassen, weil es angeblich nicht den Richtlinien entspricht...

Bei guter Pflege und Zustand nach 3x getragen frage ich mich was den Richtlinien bitte nicht entspricht..??

Nie wieder werde ich Kleidung an Momox senden!!!
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von Silke661
26.08.2022
“Leider sehr unseriös”
Leider sehr unseriös. Man versendet ein PC-Spiel, quasi Neuware, weil man selber die Folie entfernt hat und es nie gespielt hat und dann meint momox es würde nicht ihren Vorstellungen ensprechen. Das ist kein Geschätsmodell, das lange auf den Markt bestehen sollte. Dann soll man sich entscheiden, dass der Artikel verkauft wird und der Betrag gespendet wird. :D Na klar. Wer das glaubt ....
Ich werde nie nie wieder, dorthin was verkaufen und ich hoffe, jeder einzelne denkt da drüber nach. Echte Verbrechermethoden!

Nachtrag! Hier in der Antwort schreibt Momox, man hätte eine Lösungsvorschlag per Mail gesendet. Es ist eine glatte Lüge. In der Mail steht nur, das angeblich 2 Mitarbeiter den Artikel begutachtet haben und das man nix anderes machen könnte. Man bedaure die Entscheidung. Ich denke es liegt viel mehr daran, dass man wohl den Artikel zwar noch ankauft, aber den Ankaufspreis von ca. 12 Euro auf 4 Euro gesenkt hat und das obwohl der Artikel für ca. 40 Euro von momox angeboten wird.
PS. Falls gewünscht, kann ich die Mail gerne an Trutpilot senden. Dann kann es gerne überprüft werden.
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von Grunewald520
25.08.2022
“Achtung: Neues Geschäftsmodell bei Momox?!”
Neues Geschäftsmodell bei Momox?
Habe am 07.08.22 Bücher im Wert von gut 84 € bei Medimops bestellt. Angeblich waren aber alle Bücher "nicht lieferbar". Statt einer vollständigen Erstattung des Kaufwertes wurde mir dann aber lediglich ein Gutschein in Höhe von ca. 74 € angeboten. Der Restwert scheint "zu verfallen"? Nun habe ich mehrfach am Medimops geschrieben und zumindest die Erstattung der 74 € eingefordert. "Natürlich" wurde die Erstattung auf mein Kreditkartenkonto "veranlasst". Aber Fakt ist: Ich warte immer noch auf mein Geld. Unglaublich! Wenn Bücher nicht lieferbar sind, sollten sie nicht zum Verkauf angeboten werden und Abbuchungen sollten nur erfolgen, wenn ein Auftrag ausgeführt wurde!
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von Rahel668
25.08.2022
“Buchseiten rot markiert - schade”
Hatte bei Momox ein Buch gekauft in dem Zustand "gut". Nach Sichtung stellte sich heraus, dass dieses Buch anscheinend vorher Unterrichtslektüre eines Schülers und in vielen Seiten rot markiert war. Das ärgert mich wirklich! Auf meine Beschwerde hin hieß es, dass Buch sei schließlich in einem guten Zustand gekauft worden und ich könne es gern zurückschicken. Da sich der Aufwand absolut nicht lohnt, ärgere ich ich nur einfach! Wirklich schade.
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von Damian G484
25.08.2022
“Hat alles sehr gut geklappt”
Hat alles sehr gut geklappt - gerne wieder
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von Loretta784
24.08.2022
“Bedienerfreundlich”
Bisher sehr verständlich und bedienerfreundlich. Ich warte nun auf den Abschluss des ersten Verkaufs. Der 2.Verkauf folgt!
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von Sauermann
24.08.2022
“Umwelt schonen und Freude bereiten”
Es ist doch sinnvoll, Bücher nicht zu vernichten, sondern sie anderen Menschen preiswert zur Verfügung
zu stellen, damit sie sie lesen können. Das ist bei
MOMOX auf alle Fälle gewährleistet
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